Dienstleistungen

Dienstleistung heißt für uns: „Kunde wünscht, wir kümmern, Kunde ist zufrieden“. Natürlich können auch wir nicht zaubern und können nicht Unmögliches möglich machen. Aber durch unsere kompetenten Mitarbeiter und unser großes Partner- und Spezialisten-Netzwerk ist es uns möglich umfangreichen Service anzubieten und komplexe Projekte anzugehen, die auch Kompetenzen tangieren, die nicht in unserem eigenen Portfolio enthalten sind.

Im Folgenden ein paar Worte zu unseren wichtigsten eigenen Dienstleistungen:
Softwareentwicklung, IT-Service, Hosting und Housing bzw. Cloud-Lösungen


Softwareentwicklung

„CS active 2002 – Global Solutions“ entwickelt neben Software für eigene Hosting Produkte auch maßgeschneiderte Software für Kunden. Unsere Software basiert, soweit möglich auf aktuellen Webtechnologien, um größtmögliche Plattformunabhängigkeit zu erreichen. Ist dies nicht möglich, entwickeln wir mit den Sprachen C, C++, C# und VB und bedienen uns hier verschiedener Frameworks je nachdem, welches für das jeweilige Projekt das optimalste ist.

Unsere Stärke im Bereich der Softwareentwicklung liegt darin, dass es in der Regel möglich ist, die Software in bereits bestehende Systeme integrieren zu können, ohne dass der Kunde, sonderlich große Investitionen in Hardware oder neue Lizenzen für Betriebssysteme oder Datenbanken investieren muss.

Auch entwickeln wir Software so, dass das vom Kunden gewünschte Workflow abgebildet wird. Auf keinen Fall muss der Kunde seinen Betriebsworkflow wegen Unzugänglichkeiten an unsere Software anpassen.

In folgenden Bereichen entwickeln wir vorwiegend: CRM, ERP, BI, DMS, Backup, Synchronisation, Archivierung.
Natürlich entwickeln wir nach Bedarf auch in anderen Bereichen.


IT-Service

„CS active 2002 – Global Solutions“ bietet Ihnen professionellen Service rund um Ihre IT. Um uns von vielen Mitbewerbern abzuheben, achten wir bei unserem Service sehr auf Individualität, Kundennähe und hohe Verfügbarkeit bzw. schnelle Problemlösungen.

Das heißt:
  • Wir nehmen uns Zeit für Sie
  • Sie erreichen unsere technischen Mitarbeiter nach Wunsch auch ohne zwischengeschaltetes Callcenter oder Ticketpanel
  • Reaktionszeit heißt bei uns NICHT, dass sich jemand nur mal kurz zurück gemeldet hat
  • Wir überreden Sie zu nichts, wir beraten Sie und zeigen Ihnen Vor- und Nachteile verschiedener möglicher Lösungen für ein Problem oder technischen Anspruch auf
  • Qualität steht vor Quantität
  • Nachhaltigkeit ist uns wichtig
Unser Service steht Ihnen vor Ort, per Fernwartung und per Telefon in den mit Ihnen vereinbarten Zeiten zur Verfügung. Wir betreuen ein kleines Handwerksunternehmen mit dem gleichen Anspruch an Qualität unseres Services wie auch das große Industrieunternehmen.


Hosting und Housing bzw. Cloud-Lösungen

Unter diesen Begriffen verstehen wir alle von uns angebotene Softwareprodukte, die auf unseren Servern betrieben werden und von Ihnen auf Mietbasis oder gegen Kostenpauschale nutzbar sind. Wir unterteilen diesen Bereich in folgende der Segmente:

Standard
Produkte, die für jeden Nutzer gleich sind und schablonisiert angeboten werden. Die Preise für diese Produkte werden aufgrund einer Mischkalkulation ermittelt bzw. festgelegt.
(Webhosting, Mail- und Groupware bzw. Exchange, Teamdrive, Online-Backup)

Business
Komplexe Softwareanwendungen für den Businessbereich, die für jeden Kunden individuell angepasst werden können und von anderen Kunden physikalisch getrennt betrieben werden. Hierbei können die Lizenzen und Hardware gemietet oder auch gekauft werden.
(CRM, ERP, BI, DMS, Exchange, BI)

Spezial
Sind Anwendungen, die von uns maßgeschneidert für Sie entwickelt werden. Je nach Vereinbarung wird die Software stätig auf dem aktuellen Stand der Dinge gehalten und neue Funktionen implementiert oder alte neuen Gegebenheiten angepasst.


Datenrettung, Datenlöschung, Computer Forensik

„CS active 2002 – Global Solutions“ bietet Umfangreiche Dienstleitungen rund um das Thema "Wichtige Daten" oder "Kritische Daten". Durch unsere Partnerschaft mit dem deutschen Spezialisten "Kroll Ontrack GmbH" sind wir in der Lage Ihnen einen rundum Service und verschiedene Software und Hardware Lösungen im Zusammenhang mit den Themen Datenrettung, Datenlöschung und Computer Forensik zu bieten.

Das heißt:
  • Beratung und Analyse zu/von Datenrettungs-, Löschungs-/Zertörungs- und forensischen Problemen
  • Datenwiederherstellung von Formatierten und gelöschten Datenenträgern
  • Datenrettung von defekten Datenträgern
  • Datenrettung von deffekten Raid-Systemen
  • Software zur Datenrettung
  • Sicheres Löschen von Daten durch Software
  • Zerstören von Daten durch magnetische und physische Zerstörung von Datenträgern
  • Hard und Software zum sicheren Löschen / Zerstören von Daten(trägern)
  • Forensische Analysen zum sichern von Beweismitteln
Rufen Sie an! Unser Service steht Ihnen von Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr oder in mit Ihnen individuell vereinbarten Zeiten zur Verfügung.