Support

Unsere technische Hotline steht allen unseren Kunden im Rahmen eines Service- oder Wartungsvertrages zur Verfügung.

Bei Nutzern unserer Online-Angebote beschränkt sich unsere Hotline auf rein technische Probleme des jeweiligen genutzten Angebots, sofern keine andere schriftliche Vereinbarung getroffen wurde. Probleme, die die Nutzbarkeit einschränken und nicht unserem Einfluss unterliegen (z.B. Virenbefall, Virenscanner, Veraltetes Betriebssystem usw.), werden nicht von uns bearbeitet.

In der Regel sind wir von 08:00 bis 16:00 Uhr von Montag bis Freitag erreichbar. Nach Vereinbarung kann die Erreichbarkeit individuell ausgedehnt werden.



Bei Aufforderung der Hotline laden und starten Sie bitte folgendes Programm: